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步入北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)生物醫(yī)藥園工會服務站（以下簡稱工會服務站）的辦公室，一面嶄新的錦旗格外亮眼，上面印著的“高效規(guī)范辦實事 熱心貼心為職工”與工會的基本職責——“維護職工合法權益 竭誠服務職工群眾”遙相呼應。談起這面錦旗的由來，該工會服務站副站長馬克新仍記憶猶新。

辦好實事架

【資料圖】

起與職工的連心橋

今年4月，轄區(qū)內(nèi)一企業(yè)職工梁女士家中水管老化導致暖氣爆裂，家中墻面、地面、房頂存在不同程度受損，亟需粉刷及更換暖氣片。看著原本好好的房子瞬間被毀，梁女士和家人痛在心里，她輾轉找到工會服務站申請工會的家庭財產(chǎn)水暖管爆裂損失互助保障。

馬克新了解到相關情況后，第一時間著手為其辦理。由于該房屋屬于村里宅基地，且所有權屬于梁女士的公婆，申報之路并不順利。馬克新多次就申報材料問題與梁女士溝通，前后歷時一個多月，才最終申報成功。

“意外來得太突然，讓我們措手不及。起初得知工會有家庭財產(chǎn)水暖管爆裂損失互助保障的時候我還挺欣慰，但是隨后申請遇到困難，慢慢地就有點灰心了。我原本想，實在不行就算了，別給咱們工會添麻煩了，是馬副站長的堅持，給我們吃下了‘定心丸’。這筆理賠款確實解決了我們家里的燃眉之急，實在太感謝了！”梁女士感動地說。

在馬克新看來，這就是工作中一件稀松平常的小事，但在收到理賠款項后，梁女士特意將一面錦旗送到服務站表達自己的感激。這份“意外之喜”讓馬克新也感到十分欣慰。

情系職工

與工會結下不解緣

如果說這份錦旗是意料之外，馬克新從事工會工作者這份工作卻是經(jīng)過深思熟慮后的決定。

原來，來到北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管委會后，馬克新一直在機關內(nèi)工作，時不常會接觸到工會的一些工作動態(tài)，激發(fā)了他對工會工作的興趣。

“工會能夠為職工發(fā)聲，爭取更好的權益和利益；工會是勞資雙方建立溝通和協(xié)調的橋梁，可以促進共同商討并解決問題，有利于建立和諧的工作環(huán)境……”馬克新坦言，這些工會的職能工作在自己到工會就職之前就已經(jīng)了然于胸。

“我對工會工作充滿熱情和興趣，并希望通過自己的努力，為勞資雙方以及構建和諧社會做出積極的貢獻?！瘪R克新是這樣想的，也是這樣做的。他所在的工會服務站剛好提供了任他發(fā)揮的空間和平臺。

新冠疫情防控期間，在所有人員遠程辦公的情況下，馬克新獨自一人值守在站里“看家”。一位辦理法人登記的職工找到站里請求幫助，但疫情防控當時形勢復雜緊張，事情一時無法推進。馬克新積極協(xié)調工作的同時，適時安撫職工情緒，并在有條件后的第一時間協(xié)助職工辦理了相關業(yè)務。

在北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，不僅職工有困難找工會，企業(yè)也會經(jīng)常上門尋求幫助。為了加強與企業(yè)職工間的聯(lián)系，馬克新所在的工會服務站今年已開展職工溝通會21場、企業(yè)溝通會13場，其中牽頭區(qū)級、市級溝通會各1次，架設起聯(lián)系和服務轄區(qū)職工和企業(yè)的橋梁。

工會服務站不但實現(xiàn)廣撒網(wǎng)、全覆蓋，還依托北京市總工會申報困難職工信息，有針對性地為職工生活增添一份保障、送上一份溫暖。

建設職工之家

豐富職工業(yè)余生活

除了切實保障職工合法權益，工會服務站還不斷在豐富職工業(yè)余文化生活上下功夫。

工會服務站里的健身房一到職工休息時間就一位難求，這在2020年以前是不太常見的場景。其實，這些健身器材原屬于園區(qū)物業(yè)，供職工有償使用，利用率不高。馬克新和同事們調研發(fā)現(xiàn)，園區(qū)部分企業(yè)職工有潛在的健身需求，于是積極與物業(yè)溝通協(xié)商，推進工會與物業(yè)間的合作共建，打造立足于職工需求的區(qū)域職工之家，這才變成了現(xiàn)在面向廣大職工的免費健身場所。

同時，工會服務站還積極組織開展瑜伽課、操舞課等各種活動，不斷豐富職工活動形式和內(nèi)容，讓更多職工關注健康，在空閑時間來工會服務站參加活動。現(xiàn)在，工會服務站不但滿足了職工鍛煉身體的需求，還成了職工們溝通交流的“根據(jù)地”。

自2017年從事工會工作，特別是2020年到生物醫(yī)藥園工會服務站以來，馬克新及其所在的生物醫(yī)藥園工會服務站經(jīng)常上演這種為職工謀福利的“小事”。

馬克新經(jīng)常說：“這些事都是分內(nèi)的、應當?shù)摹?。也正是這份使命感和責任感，切實為職工辦實事、做好事、解難題，給職工送溫暖、送愛心、送健康，讓生物醫(yī)藥園工會服務站建設得更加貼近職工和企業(yè)，真正成為了職工最親近的“娘家人”。

“后續(xù)我們計劃聚焦轄區(qū)內(nèi)生物醫(yī)藥和大健康產(chǎn)業(yè)領域，積極搭建共享服務平臺，拓展具備區(qū)域特色的職工活動，進一步維護職工權益，提高職工健康意識，豐富職工業(yè)余文化生活?！瘪R克新介紹著服務站下一步的工作目標，目光溫柔又堅定。

工會服務站所做的工作只是北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)工會服務的一個縮影。據(jù)介紹，近年來，北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)總工會通過加大宣傳力度、增加覆蓋面，讓更多的職工了解、加入職工之家大家庭；解決職工的“急難愁盼”，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到職工心坎里，增強職工獲得感、幸福感、安全感。后續(xù)，北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)總工會還將繼續(xù)在“維護職工合法權益 竭誠服務職工群眾”的道路上砥礪前行，不斷推進工會工作做細做深做實，推動北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)高質量發(fā)展取得新成效，書寫不負職責和使命的時代新篇章。