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網(wǎng)絡(luò)暴力是一種借助網(wǎng)絡(luò)輿論的力量，對(duì)他人進(jìn)行肆意人身攻擊的狂熱盲從行為。相比于傳統(tǒng)暴力所造成的物理傷害，網(wǎng)絡(luò)暴力主要通過(guò)線上的言語(yǔ)攻擊、散布謠言、人肉搜索、惡意誹謗等形式，給受害者造成心理層面的消極影響。

【資料圖】

網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生固然與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征有關(guān)聯(lián)，但問(wèn)題根源，還在于每一個(gè)“口無(wú)遮攔”的個(gè)體。其中，很多施暴者尚未建立起正確使用互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)，特別是那些還未步入社會(huì)的中小學(xué)生。

網(wǎng)暴群體時(shí)不時(shí)出現(xiàn)未成年人的身影，主要有以下幾個(gè)原因。首先，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，未成年人觸網(wǎng)時(shí)間越來(lái)越早、上網(wǎng)率更高。去年年底發(fā)布的《中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用報(bào)告（2022）》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未成年人近半年內(nèi)的上網(wǎng)率達(dá)99.9%，顯著高于全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率（73%），網(wǎng)絡(luò)已成為未成年人成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中不可分割的一部分。如此高的上網(wǎng)率，反映出青少年使用互聯(lián)網(wǎng)的深度與廣度，一定程度上加大了相關(guān)職能部門(mén)防范青少年網(wǎng)暴風(fēng)險(xiǎn)的難度。

另一個(gè)原因在于，真正的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制還沒(méi)有推行。哲學(xué)家韓炳哲在《在群中——數(shù)字媒體時(shí)代的大眾心理學(xué)》中寫(xiě)道，網(wǎng)絡(luò)暴力是匿名的，這也正是它的威力所在。姓名與尊重如影隨形，因?yàn)樾彰钦J(rèn)可的基礎(chǔ)，認(rèn)可總是指名道姓的。雖然現(xiàn)在需要輸入手機(jī)號(hào)才能注冊(cè)社交媒體賬號(hào)，并且賬號(hào)會(huì)實(shí)時(shí)顯示IP屬地信息，但網(wǎng)民在實(shí)際使用時(shí)，依然是以匿名狀態(tài)為主。網(wǎng)絡(luò)的匿名性導(dǎo)致網(wǎng)暴受害者的維權(quán)程序更為復(fù)雜，需要付出較多的時(shí)間和精力才能找到施暴者。

此外，青少年媒介素養(yǎng)教育的欠缺，導(dǎo)致一些人誤以為可以在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)所顧忌、隨意發(fā)言。媒介素養(yǎng)是人們面對(duì)不同媒體信息時(shí)所表現(xiàn)出的信息選擇、評(píng)估、批判和創(chuàng)造等能力。如今，我們身處媒介化社會(huì)之中，許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)遵循“流量為王”的信息傳播邏輯，這也誘導(dǎo)了青少年接觸或者發(fā)布這些“唯流量”的網(wǎng)絡(luò)暴力語(yǔ)言，從而使一些未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間表現(xiàn)出道德認(rèn)知、情感和行為上的偏差。

因此，社會(huì)有必要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)未成年人的媒介素養(yǎng)教育。在家庭層面，以父母為代表的“初級(jí)群體”，在兒童早期社會(huì)化過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。一方面，家長(zhǎng)要以身作則正確使用互聯(lián)網(wǎng)，并引導(dǎo)孩子樹(shù)立同理心意識(shí)，這樣才能對(duì)網(wǎng)絡(luò)中不同的觀念和行為給予更多的包容。另一方面，需要加強(qiáng)家庭、行業(yè)和政府之間的協(xié)作。比如，相關(guān)行業(yè)要為“家長(zhǎng)管理”提供工具，如信息過(guò)濾和防網(wǎng)絡(luò)沉迷系統(tǒng)。

在學(xué)校教育方面，應(yīng)該支持分步驟地推動(dòng)各階段的媒介素養(yǎng)教育。英國(guó)傳播學(xué)者利文斯通認(rèn)為，在孩子們接觸互聯(lián)網(wǎng)之前，他們必須要學(xué)會(huì)如何使用互聯(lián)網(wǎng)——正如學(xué)習(xí)閱讀和寫(xiě)作對(duì)于學(xué)習(xí)其他內(nèi)容來(lái)說(shuō)是一個(gè)必要條件。作為持續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)的一部分，媒介素養(yǎng)涉及青少年如何安全篩選、獲取以及發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)信息，尤其體現(xiàn)在對(duì)智能手機(jī)的使用上。

對(duì)此，各地中小學(xué)校應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，開(kāi)設(shè)相關(guān)的媒介素養(yǎng)課程，引導(dǎo)青少年提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，培養(yǎng)正確的網(wǎng)絡(luò)行為意識(shí)，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范。在這個(gè)過(guò)程中，除了簡(jiǎn)單給孩子們灌輸“應(yīng)該做什么”“不該做什么”，不妨通過(guò)展開(kāi)情景討論、案例分析等方式，引導(dǎo)學(xué)生了解網(wǎng)暴的復(fù)雜性和危害性，從而更具同理心，約束好自己在網(wǎng)絡(luò)空間的言行。

最近，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部聯(lián)合起草了關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）。該意見(jiàn)將有助于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪活動(dòng)，有效維護(hù)公民人格權(quán)益和正常網(wǎng)絡(luò)秩序。打擊網(wǎng)絡(luò)暴力法律法規(guī)的出臺(tái)，是保障未成年人媒介素養(yǎng)教育的制度基礎(chǔ)。而媒介素養(yǎng)教育的強(qiáng)化，又有助于營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。這其中，引導(dǎo)青少年培養(yǎng)在網(wǎng)絡(luò)空間中辨別是非的能力，學(xué)會(huì)尊重他人，在社交媒體正確發(fā)表觀點(diǎn)，無(wú)疑至關(guān)重要。

（作者系中南民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院副教授）

編輯：唐港