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“第一反應就是離譜，我（網購）已經很久沒有寫過公司的地址了，也從來沒有用自己的小名寄件過……”

從7月21日到8月6日，消費者陳女士陸陸續(xù)續(xù)收到4個奇怪的快遞包裹，收件地址并不是家里而是公司樓下的豐巢快遞柜，收件人甚至還是自己從未用來收寄快遞的小名——“小柳”。陳女士很困惑， “實在是不知道從哪里泄露出去的……”

【資料圖】

收件人名字錄入的是消費者的小名

據(jù)陳女士介紹，4個快遞里有一個是 “刮獎得紅包” 的卡片，“刮開之后顯示我中獎10元，微信掃碼添加客服進行兌獎”。陳女士按照指引添加上客服后便收到了消息，要她發(fā)送真實的手機號，“為防止冒領，請?zhí)峁┌项A留的手機號以便核實派送名額，即可免費領取紅包和生活物資一份”。警惕之下，陳女士沒有再進行操作。

剩下的3個包裹里全是教育機構的退費通知單，外觀上有所差異，但內容都是“賽優(yōu)教育退費公告”通知單。7月21日，陳女士在公司第一次收到退費通知單的快遞。由于快遞上的地址和收件人寫的都不是自己常用的信息，陳女士雖有懷疑但還是打開快遞，發(fā)現(xiàn)里面只有一張紙，上邊寫著《賽優(yōu)教育退費公告》，“單子上方印著‘教育部’的圖標，下方是公司法人的信息以及紅色的合同專用章”。

陳女士告訴澎湃新聞，“退費公告”的內容大致是，由于面臨國家相關部門予以大力整頓，對賽優(yōu)教育責令整改。賽優(yōu)教育因能力不足經營不善導致資金鏈斷裂無法繼續(xù)運營，今致函正式宣布清退所有學費。旁邊還附有一個醒目的二維碼，并用紅色字體標注“QQ掃碼下方二維碼添加客服專員進行辦理退費事宜”。

“退費公告”下方還標注著5點注意事項。其中，“目前資金有限，暫時只能為部分學員辦理退費”提醒學員盡快辦理；還有一條注明“注意：我司不會以任何短信或者電話通知各位出學費進行辦理退費，目前都是以我司官方信函文件形式通知各位學員辦理退費，切勿相信他人，謹防上當受騙?！?/p>

值得注意的是，“退費公告”上顯示的公司法人、注冊資金、成立日期等信息，確與賽優(yōu)教育注冊事實吻合，且陳女士確實是賽優(yōu)教育的學員。但仔細查看后，還是能發(fā)現(xiàn)文字里有多處語病與漏洞。

“我知道這肯定是詐騙，因為當時報名我根本沒有花錢。”陳女士告訴澎湃新聞，大概3-4年前，她所在的公司統(tǒng)一為員工報名了賽優(yōu)教育的教師資格證課程，價值大約1000元，但員工并未付費購買。

但出于好奇心，陳女士還是添加了客服專員QQ，之后她就被拉進一個名為“售后處理B群”，群內有39人。“群里除了我，都是騙子”。

添加客服專員QQ后，消費者就被拉進一個名為“售后處理B群”

陳女士試探性地在群里問了句 “大家都報的什么課”，接著便接到群里多名成員發(fā)來的 “擔心什么，前面的都退了呀”“處理速度很快，我就差最后一筆了”等回復，不斷有人@陳女士下載軟件辦理退費，陳女士覺得太鬧騰于是選擇了退群。

就此澎湃新聞聯(lián)系了賽優(yōu)教育，但截至發(fā)稿時尚未收到有效回復。

澎湃新聞注意到，賽優(yōu)教育目前已在官方發(fā)布“反詐聲明”：近期陸續(xù)收到學員反映，有不法分子以“賽優(yōu)工作人員”的名義，假借“課程退費”“債權轉讓”等話術對學員實施詐騙行為。我司收到反饋的第一時間成立了調查部門進行內部清查，并啟動法律途徑，向監(jiān)管部門進行備案，同時在北京市海淀分局花園路派出所報案，目前已被正式立案。

賽優(yōu)教育同時提醒稱，用戶需時刻警惕各種虛假信息，注意防范此類風險，不要輕易點擊不明鏈接，下載不明APP，注意保護個人信息以及財產信息。

澎湃新聞發(fā)現(xiàn)，陳女士收到的4個快遞上，寄件人的名字各不相同，但都使用了私人姓名和號碼。澎湃新聞?chuàng)艽蚱渲幸粋€包裹上的寄件人電話，被提示“該號碼是空號”。