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2021年2月，在湖南長(zhǎng)沙中南汽車世界從事二手車行業(yè)的羅標(biāo)收購(gòu)了一輛車架號(hào)為WBASN2108BC5XXXXX的二手寶馬五系GT轎車。不久后，該車銷售過(guò)程中，客戶反饋在“查博士”APP發(fā)現(xiàn)該車輛的4S店維護(hù)記錄中有“車輛右后車門更換噴漆”和“車輛右側(cè)B柱維修”的記錄，上述信息錄入維修廠商為長(zhǎng)沙寶悅汽車服務(wù)有限公司名下的長(zhǎng)沙寶悅4S店。

“我是以精品車的價(jià)格收購(gòu)的，若是4S店維修記錄屬實(shí)，該車屬于事故車，車輛價(jià)值極大貶損。”6月6日，羅標(biāo)向上游新聞?dòng)浾呓榻B，經(jīng)第三方鑒定機(jī)構(gòu)、司法鑒定所進(jìn)行鑒定結(jié)果顯示，車輛右后車門未更換。

今年4月，羅標(biāo)與寶馬汽車方面進(jìn)行了聯(lián)系溝通，請(qǐng)求對(duì)方在其系統(tǒng)中刪除車架號(hào)為WBASN2108BC5XXXXX的寶馬五系GT轎車的右后門拆檢更換、噴漆及相關(guān)配件更換的維修記錄等，雙方協(xié)商未達(dá)成一致。此后，羅標(biāo)以長(zhǎng)沙寶悅汽車服務(wù)有限公司(下稱“長(zhǎng)沙寶悅公司”)為被告、寶馬(中國(guó))汽車貿(mào)易有限公司作為第三人向法院提起訴訟。

起訴書顯示，羅標(biāo)委托二手車專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)長(zhǎng)沙萊斯二手車鑒定評(píng)估有限公司和湘西司法鑒定所對(duì)該寶馬車進(jìn)行查勘和司法鑒定，作出了1NT20210226000144號(hào)《車輛鑒定評(píng)估報(bào)告》和湘西正司鑒所[2021]痕鑒字第107號(hào)《司法鑒定意見書》。

長(zhǎng)沙萊斯二手車鑒定評(píng)估有限公司1NT20210226000144號(hào)《車輛鑒定評(píng)估報(bào)告》認(rèn)定：前保險(xiǎn)杠更換、左后車門擰動(dòng)痕跡，水箱框架整體更換、發(fā)動(dòng)機(jī)有維修拆卸痕跡、發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱漏油。前擋玻璃破損。該評(píng)估報(bào)告特別注明：該寶馬車右后車門未更換，右B柱未有鈑金修復(fù)痕跡。

湘西司法鑒定所出具的[2021]痕鑒字第107號(hào)《司法鑒定意見書》認(rèn)定：湘A63K號(hào)小型轎車右側(cè)后車門有錘擊印痕及變形，內(nèi)部螺絲未見擰動(dòng)痕跡，右側(cè)后車門各部件編號(hào)與左側(cè)后車門各部件編號(hào)基本一致，與右側(cè)前車門各部件編號(hào)一致，故認(rèn)為湘A63K號(hào)小型轎車右側(cè)后車門未更換，僅發(fā)生過(guò)維修(鈑金油漆)。上述評(píng)估報(bào)告和鑒定結(jié)論能夠證明被告錄入的維修記錄與客觀事實(shí)完全不符。

記者查閱涉案的二手寶馬五系GT轎車“查博士”記錄發(fā)現(xiàn)，“車輛右后車門更換噴漆”和“車輛右側(cè)B柱維修”的記錄發(fā)生在2011年7月。

羅標(biāo)介紹，2022年4月25日，他要求被告長(zhǎng)沙寶悅汽車服務(wù)有限公司售后部門根據(jù)實(shí)際情況修改其后臺(tái)錄入的維修記錄，但遭到了被告工作人員的拒絕。被告工作人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取了其店內(nèi)系統(tǒng)的維修歷史和配件出庫(kù)單，試圖以此證明維修記錄的真實(shí)性，但相關(guān)維修歷史列表中顯示的是“右后車門拆檢”，配件出庫(kù)單中卻離奇出現(xiàn)了“左后車門”的配件出庫(kù)記錄。

羅標(biāo)的訴訟請(qǐng)求包括：請(qǐng)求法院判決被告立即在其系統(tǒng)中刪除車架號(hào)為WBASN2108BC5XXXXX的寶馬五系GT轎車的右后門拆檢更換、噴漆及相關(guān)配件更換的維修記錄;請(qǐng)求法院判決被告立即出具加蓋被告公章的《說(shuō)明》，澄清車架號(hào)為WBASN2108BC538903的寶馬五系GT轎車沒有更換過(guò)右后車門;請(qǐng)求法院判決被告承擔(dān)本案全部訴訟費(fèi)。

記者了解到，該案已于6月1日在長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)法院受理并立案。

“我們的記錄是真實(shí)可靠的，是走了保險(xiǎn)流程的。”6月6日，長(zhǎng)沙寶悅公司售后負(fù)責(zé)人鄭峰向記者介紹，目前他們還沒收到訴訟材料。

鄭峰提到，由于過(guò)去時(shí)間久遠(yuǎn)，相關(guān)維修資料丟失。羅標(biāo)提供的兩份鑒定材料系單方申請(qǐng)，而非共同委托。“如果法院判我們承擔(dān)什么責(zé)任，我們會(huì)承擔(dān)。”

“他當(dāng)時(shí)來(lái)找我們了，要求我們刪除維修記錄，并向他們進(jìn)行補(bǔ)償，但我們做不到。”長(zhǎng)沙寶悅公司負(fù)責(zé)二手車收購(gòu)的工作人員向記者表示，他(羅標(biāo))作為二手車商，應(yīng)該及時(shí)查詢記錄，避免財(cái)產(chǎn)損失。(記者 蕭鵬)